Centro de Información Conozca a su Cliente (CICAC)

¿Qué es el CICAC?

Es un expediente electrónico que recopila y almacena la información como insumo básico para la atención de la política conozca a su cliente. La información debe ser proporcionada por los sujetos obligados, supervisados por las superintendencias adscritas en el Conassif, además, podrá recabarse información de fuentes oficiales y del mismo titular de la información.

FECHA DE ENTRADA EN PRODUCCIÓN: JULIO 2022

¿Cómo ingreso al CICAC?

Para ingresar al Sistema, es necesario que posea la firma digital certificada emitida por el Banco Central de Costa Rica, para esto debe asegurarse que tiene instalados los controladores respectivos en la máquina desde donde está accediendo. Se recomienda verificar la correcta instalación de la Firma Digital en el sitio http://www.soportefirmadigital.com/. Además, debe verificar que el explorador sea compatible con los exploradores del Banco Central de Costa Rica.

El acceso al CICAC se habilitará mediante el portal de cada superintendencia ya sea SUGEF directo, SUGEVAL directo, SUPEN directo y SUGESE en línea.

Adicionalmente, el cliente puede ingresar al CICAC y autogestionarse.

Para los clientes que deseen ingresar al CICAC, deben llevar a cabo los siguientes pasos:

1. Deben contar con la firma digital certificada emitida por el Banco Central de Costa Rica, adquirida previamente en las organizaciones que las expendan.

2.Firmar el acuerdo de suscripción, para poder ingresar a los servicios de la superintendencia. Esto lo debe realizar en la opción "Suscríbase" disponible en el portal de cada superintendencia, según corresponda.

Lista de información relevante del CICAC:

Contactos: Para cualquier consulta, puede con comunicarse con las siguientes personas:

Andrea Segura Solís. Teléfono 2243-4780 Correo electrónico: segurasa@sugef.fi.cr

Jackeline Morales Miranda. Teléfono 2243-4763 Correo electrónico: moralesmj@sugef.fi.cr