CIRCULAR EXTERNA NO. 22-2000

19 de julio,2000

A LAS ENTIDADES FINANCIERAS FISCALIZADAS POR LA SUGEF

De conformidad con las atribuciones que le confiere la Ley Orgánica del Banco Central de Costa Rica, Ley 7558, con base en las disposiciones del artículo 131, inciso K) de esa ley, en cumplimiento del acuerdo del Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero, estipulado mediante el artículo 11 del acta de la sesión 151-2000, celebrada el 25 de abril del 2000, referente al control de la publicidad, y en razón del interés público, la SUPERINTENDENCIA GENERAL DE ENTIDADES FINANCIERAS comunica que:

• La publicidad, de cualquier tipo y naturaleza, que realicen las entidades financieras debe estar orientada a destacar las virtudes, fortalezas y ventajas propias de la entidad y de los servicios, actividades y productos que brinda, por lo que no deberán hacerse comparaciones directas ni indirectas, con información, conceptos o valoraciones  imprecisos que puedan afectar la imagen, estabilidad y actuación de la entidad, de otra entidad o  del sector correspondiente, u originar un riesgo sistémico.
• Dicha publicidad debe ser clara, veraz, directa, de fácil entendimiento y de utilidad para la orientación de las decisiones del público, por lo que no podrá contener aseveraciones, datos o imágenes que, directa o indirectamente, tergiversen la realidad o induzcan a error o a engaño al público.
• La publicidad debe estar sustentada en hechos y aspectos que técnicamente puedan probarse como valederos, por lo que debe ser cierta y   carecer de apreciaciones subjetivas.
• Ninguna información podrá basarse, directa o indirectamente, en conceptos o valoraciones que pongan en duda la actuación de los demás integrantes del sistema financiero nacional.
• No deben utilizarse aclaraciones al pie de página, en letra menuda o mediante asteriscos, que varíen o desvirtúen la propuesta más destacada de la información que se publica.

Cuando la publicidad realizada por un intermediario financiero contravenga lo antes señalado,  mediante oficio se le apercibirá y se le solicitará inmediatamente suspender la publicación. Cuando la entidad no cumpla con dicha suspensión o sea apercibida en más de dos ocasiones por incumplir lo aquí establecido, se elevará el caso ante el Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero.

Bernardo J. Alfaro Araya
Superintendente General